2022.05.18カトスズ日記②⑧⑨  ご家族様アンケート集計結果ご報告

皆さま

3月に実施させていただいておりました
ご家族様向けアンケートの集計結果がまとまりました。
お恥ずかしい部分もございますが、
ご家族様以外にも、皆様に是非ご覧いただければと思います。
(※一部固有名詞は伏せております。お許しください)
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アンケートを実施させていただくにあたり・・・

当事業所では、コロナ禍の中、面会制限を含む様々な感染対策を
実施させていただいておりますが、
「施設内にコロナウイルスを持ち込まない!」
その一心で走ってきた2年半ではありました。
しかし、ふと、
「ご家族様の目にはどのように映っているのだろう?」
「ご家族様と我々に気持ちの乖離はないのだろうか?」
そんな疑問が私たちの中にでてきました。

ご家族様はどのように感じておられるのか。
アンケートを実施させていただくことで、それを少しでも理解し、
我々は「より良いサービスの向上」に努めて行く
義務があるのではと思っております。

今回のアンケート実施にご協力いただきました
ご家族の皆様ありがとうございました。

頂いたご意見を真摯に受け止め今以上にサービスの向上に
努めていく所存です。
勇猛果敢に!!

引き続き何卒よろしくお願い申し上げます!

カトレア鈴蘭台
ケアハウスカトレアすずらん台
職員一同

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