運・営・指・導！！！

先日なんと！4年半振りに神戸市監査指導部による
運営指導でした！
コロナの影響で神戸市全体の運営指導が遅延ぎみに
なっていたのが主な原因だそうです。

事前に日付や準備しておく書類等は通知頂いていましたが、
久々の運営指導に施設内はてんやわんや😭
通知来てから「あかん、あかん！どうしよ～」としか言わない
先輩相談員さんたちと、「大丈夫！余裕～！余裕～！」としか
言わない施設長・・・
どっちがほんと？？？初めての私は戸惑うことしかできません😣

朝9時半から4名の方がお見えになり、現場のラウンドから
スタート！
その後、入居者様に関する記録や書類のチェック。
はたまた人員配置や介護保険の加算要件に合致しているかの
確認、帳簿類の精査・・・。

16時半までみっちりでした。
運営指導（監査）というと、どうしても怖いイメージを
持ちがちですが、「普段していることを客観的に
見てもらえる→やり方の修正や抜けの確認→
そしてもっといい方法を教えてもらえるチャンス→
結果、事業所の質も更に上がる⤴だから前向きに捉えて
胸を張って運営指導を受けましょう！」と
当日朝礼で言われた施設長の言葉が少しわかった気がしました。

でもやはり・・・緊張しました。
神戸市監査指導部の皆様、終日ありがとうございました🙇
振り返ることが出来、そして各部署修正しないといけないことが、
見つかりました！これからも全員でより良いケアを目指します。
全スタッフの皆様、本当にお疲れさまでした。
私自身もいい経験となりました❗

生活相談員Y

最後に・・・
「５５１の蓬〇があるとき～、ないとき～」的な。

運営指導終了直後のぐったり感からの～
やったぜ～！終わったぁ～！の達成感！！（笑）